Jak mierzyć zwrot z inwestycji (ROI) influencer marketingu na wydarzeniach

Inwestycję w influencer marketing na wydarzeniu łatwo wydać, ale trudniej udowodnić jej zwrot. Bez jasnych ram pomiaru ROI pozostaje jedynie odczuciem „to działało" albo „to nie działało". W tym artykule pokażemy, jak ustalić mierzalne cele i poprawnie ocenić kampanię.

1. Ustalcie cel jeszcze przed kampanią

ROI da się policzyć tylko wtedy, gdy wiecie, co właściwie mierzycie. Celem może być budowanie świadomości wydarzenia, sprzedaż biletów, rejestracje na kolejną edycję lub wartościowy content do dalszego wykorzystania. Każdy z tych celów wymaga innych metryk i innego typu influencera.

2. Odróżniajcie zasięg od realnego zaangażowania

Liczba obserwujących mówi niewiele o tym, ile osób naprawdę zobaczyło content i zareagowało na niego. Śledźcie wskaźnik zaangażowania (engagement rate) — czyli stosunek komentarzy, zapisań i udostępnień do zasięgu — ponieważ ta metryka lepiej przewiduje realny wpływ współpracy.

3. Liczcie koszt kontaktu, nie tylko kwotę całkowitą

Porównujcie współprace według kosztu na tysiąc odsłon (CPM) lub na jedno zaangażowanie (CPE), a nie tylko według całkowitej kwoty faktury. Twórca z wyższą ceną, ale znacznie wyższym zaangażowaniem, może w przeliczeniu wyjść taniej niż tańsza, lecz pasywna współpraca.

4. Mierzcie konwersje przez linki i kody promocyjne

Ponieważ żadna platforma nie umożliwia automatycznego śledzenia wyników opublikowanego contentu bez dostępu do konta twórcy, ustalcie z wyprzedzeniem unikalny kod promocyjny lub śledzony link dla każdego influencera. Dzięki temu przypiszecie konkretną sprzedaż lub rejestracje do konkretnej współpracy.

5. Uwzględnijcie jakość influencera, nie tylko jego wielkość

Dwaj twórcy z taką samą liczbą obserwujących mogą mieć odmienną jakość publiczności, autentyczność i poziom zaangażowania. W EventPixel dlatego przy wyborze z bazy influencerów posługujemy się AI Match score — wskaźnikiem złożonym z dziewięciu cząstkowych metryk, w tym jakości publiczności, zaangażowania i dopasowania do marki — który pomoże wam zawęzić wybór jeszcze przed pierwszym kontaktem.

6. Nie zapominajcie o wartości samego contentu

Częścią zwrotu z inwestycji jest też content, który zostaje po kampanii — zdjęcia i wideo możecie, za zgodą twórcy, dalej wykorzystać we własnej komunikacji. Tę wartość trudniej wycenić, ale przy obliczaniu ROI nie powinna zostać pominięta.

7. Oceńcie kampanię kompleksowo po jej zakończeniu

Po wydarzeniu porównajcie wszystkie metryki z celem, który ustaliliście na początku, a nie tylko z wynikami konkurencyjnych współprac. Zapiszcie wnioski także na przyszłe kampanie, aby z czasem trafniej szacować, który typ influencera i formatu przynosi najlepszy stosunek kosztów do wyników.

W EventPixel marketplace influencerów i AI Match score pomogą wam wybrać odpowiednich twórców już na starcie, otwarte kampanie na platformie ułatwią dotarcie do zainteresowanych, a przejrzysty portal da wam jasną podstawę do oceny zwrotu z każdej współpracy.