Mi része a szolgáltatásnak
A válságot nem lehet megtervezni, de fel lehet rá készülni. A különbség a válságot kezelő és az általa elsodort cég között általában az első húsz perc — és az, hogy van-e, aki felveszi a telefont.
- Válság-playbook: forgatókönyvek, felelősségek, eszkalációs mátrix reakcióidőkkel
- Előkészített nyilatkozatok (holding statements) a legvalószínűbb forgatókönyvekre
- 24/7 készenléti vonal és gyorsított jóváhagyás a szokásos soron kívül
- Kommunikáció a médiával, munkatársakkal és partnerekkel a válság alatt
- Válságnapló a döntések bizonyítékaként és utólagos elemzés
A készenlét havi átalány; a beavatkozást óradíjban számlázzuk — a felkészültségért fizet, nem a félelemért.
charity run
▶ video