Co je součástí služby
Krize se nedá naplánovat, ale dá se na ni připravit. Rozdíl mezi firmou, která krizi zvládne, a tou, kterou krize převálcuje, je zpravidla prvních dvacet minut — a to, jestli má kdo zvednout telefon.
- Krizový playbook: scénáře, odpovědnosti, eskalační matice s časy reakce
- Připravená prohlášení (holding statements) pro nejpravděpodobnější scénáře
- Pohotovostní linka 24/7 a zrychlené schvalování mimo běžnou frontu
- Komunikace s médii, zaměstnanci a partnery během krize
- Deník krize jako důkaz rozhodnutí a post-mortem po jejím skončení
Pohotovost je měsíční paušál; zásah se účtuje po hodinách — platíte za připravenost, ne za strach.
charity run
▶ video